Regulamin Sklepu Internetowego Box4Dogs
1. Postanowienia ogólne
1.1. Właścicielem sklepu internetowego Box4Dogs, dostępnego pod adresem https://psielanka.pl/sklep-box4dogs/, jest Psielanka z siedzibą w Szprotawie ul Kopernika 10a ,
1.2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną produktów przeznaczonych dla psów, w tym zabawek i akcesoriów. 1.3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz zasady zawierania i rozwiązywania umów sprzedaży. 1.4. Kontakt z obsługą klienta jest możliwy pod adresem e-mail: psielankauhalinki@gmail.com lub telefonicznie:
2. Składanie zamówień
2.1. Zamówienia w sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. 2.2. Aby dokonać zakupu, należy: a) Wybrać produkt i dodać go do koszyka, b) Wypełnić formularz zamówienia, podając wymagane dane, c) Wybrać metodę płatności i dostawy, d) Potwierdzić zamówienie. 2.3. Zamówienie jest uważane za złożone w momencie potwierdzenia go przez sklep za pomocą wiadomości e-mail.
3. Płatności
3.1. Sklep oferuje następujące metody płatności: a) Płatność online (karta, przelew szybki), b) Płatność przelewem tradycyjnym, c) Płatność przy odbiorze (jeśli opcja jest dostępna). 3.2. Wszystkie płatności są realizowane za pomocą bezpiecznych systemów płatniczych.
4. Dostawa
4.1. Produkty są wysyłane na adres wskazany przez klienta podczas składania zamówienia. 4.2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub innych dostawców. 4.3. Koszty dostawy są określone w procesie składania zamówienia. 4.4. Czas dostawy zależy od wybranej metody dostawy i wynosi zazwyczaj od 2 do 7 dni roboczych.
5. Zwroty i reklamacje
5.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny JESLI PRODUKT JEST NIE UZYWANY I NIE ZNISZCZONY! 5.2. Aby dokonać zwrotu, należy poinformować sklep poprzez e-mail lub formularz kontaktowy oraz odesłać produkt w stanie nienaruszonym. 5.3. Koszt zwrotu przesyłki ponosi klient, chyba że sklep wyrazi zgodę na jego pokrycie. 5.4. Reklamacje dotyczące uszkodzeń przesyłki lub wad produktów należy zgłaszać w terminie 7 dni od ich wykrycia.
6. Ochrona danych osobowych
6.1. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności sklepu dostępną na stronie. 6.2. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
7. Postanowienia końcowe
7.1. Niniejszy regulamin może być zmieniany przez właściciela sklepu. Klient zostanie poinformowany o zmianach z odpowiednim wyprzedzeniem. 7.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Dziękujemy za zakupy w Box4Dogs!